Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: 20 dhjetor 2024

Ky dokument është përshtatur në shqip me stil profesional dhe të përshtatshëm për publikim në website. Ai përshkruan mënyrën se si ADC sh.p.k. mbledh, përdor, ruan dhe zbulon të dhënat personale të përdoruesve të shërbimit.

Kjo Politikë Privatësie përshkruan mënyrën se si ADC sh.p.k. mbledh, përdor, ruan dhe zbulon informacionin tuaj personal kur ju përdorni shërbimin tonë, si dhe ju informon mbi të drejtat tuaja në lidhje me privatësinë dhe mënyrën se si legjislacioni në fuqi ju mbron.

Ne përdorim të dhënat tuaja personale për të ofruar, mirëmbajtur dhe përmirësuar shërbimin tonë. Duke përdorur këtë shërbim, ju pranoni mbledhjen dhe përdorimin e informacionit në përputhje me këtë Politikë Privatësie.

1. Interpretimi dhe përkufizimet

1.1 Interpretimi

Fjalët që fillojnë me shkronjë të madhe kanë kuptimin e përcaktuar në këtë Politikë Privatësie. Përkufizimet e mëposhtme kanë të njëjtin kuptim si në njëjës, ashtu edhe në shumës.

1.2 Përkufizime

Për qëllimet e kësaj Politike Privatësie:

Llogari nënkupton një llogari unike të krijuar për ju, me qëllim aksesimin e shërbimit tonë ose të pjesëve të caktuara të tij.

Shoqëri e lidhur nënkupton çdo subjekt që kontrollon, kontrollohet ose është nën kontroll të përbashkët me një palë tjetër. Për këtë qëllim, “kontroll” nënkupton zotërimin e 50% ose më shumë të aksioneve, kuotave, interesave të kapitalit ose të drejtave të tjera që japin të drejtë vote për zgjedhjen e administratorëve, drejtorëve ose autoriteteve të tjera drejtuese.

Shoqëria nënkupton ADC sh.p.k., me adresë: Rruga “Rezervat e Shtetit”, Lundër 1, Farkë, Tiranë.

Shteti nënkupton Republikën e Shqipërisë.

Pajisje nënkupton çdo pajisje që mund të përdoret për të aksesuar shërbimin, si kompjuter, telefon celular, tablet ose pajisje të ngjashme.

Të dhëna personale nënkuptojnë çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm.

Shërbimi nënkupton website-in.

Ofrues shërbimi nënkupton çdo person fizik ose juridik që përpunon të dhëna në emër të Shoqërisë. Këtu përfshihen shoqëri ose individë të tretë të angazhuar nga Shoqëria për të lehtësuar ofrimin e shërbimit, për të ofruar shërbimin në emër të Shoqërisë, për të kryer shërbime të lidhura me të ose për të ndihmuar Shoqërinë në analizimin e mënyrës së përdorimit të shërbimit.

Shërbime të mediave sociale të palëve të treta nënkupton çdo website ose rrjet social përmes të cilit përdoruesi mund të regjistrohet ose të identifikohet për të përdorur shërbimin.

Të dhëna përdorimi nënkupton të dhëna që mblidhen automatikisht gjatë përdorimit të shërbimit ose që gjenerohen nga vetë infrastruktura e shërbimit.

Website nënkupton website-in e ADC sh.p.k., të aksesueshëm në adresën: www.ADC.al.

Ju nënkupton individin që akseson ose përdor shërbimin, ose shoqërinë apo subjektin tjetër juridik në emër të të cilit ky individ akseson ose përdor shërbimin.

2. Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave tuaja personale

2.1 Llojet e të dhënave që mblidhen

2.1.1 Të dhënat personale

Gjatë përdorimit të shërbimit tonë, mund t’ju kërkojmë të na jepni disa të dhëna personale të identifikueshme, të cilat mund të përdoren për t’ju kontaktuar ose për t’ju identifikuar. Këto të dhëna mund të përfshijnë, por nuk kufizohen në:

  • adresën e email-it;
  • emrin dhe mbiemrin;
  • numrin e telefonit;
  • adresën, shtetin, qarkun/provincën, kodin postar dhe qytetin;
  • të dhënat e përdorimit.

2.1.2 Të dhënat e përdorimit

Të dhënat e përdorimit mblidhen automatikisht gjatë përdorimit të shërbimit.

Këto të dhëna mund të përfshijnë informacion si adresa IP e pajisjes suaj, lloji dhe versioni i shfletuesit, faqet e shërbimit që vizitoni, data dhe ora e vizitës, koha e kaluar në këto faqe, identifikues unikë të pajisjes dhe të dhëna të tjera diagnostikuese.

Kur aksesoni shërbimin përmes një pajisjeje celulare, ne mund të mbledhim automatikisht informacione të caktuara, duke përfshirë llojin e pajisjes celulare, identifikuesin unik të pajisjes, adresën IP të pajisjes, sistemin operativ celular, llojin e shfletuesit të internetit në celular, identifikues unikë dhe të dhëna të tjera diagnostikuese.

Ne gjithashtu mund të mbledhim informacionin që shfletuesi juaj dërgon sa herë që vizitoni shërbimin tonë ose kur aksesoni shërbimin përmes një pajisjeje celulare.

3. Informacion nga shërbimet e mediave sociale të palëve të treta

3.1 Regjistrimi përmes platformave të palëve të treta

Shoqëria mund t’ju lejojë të krijoni një llogari dhe të identifikoheni në shërbim përmes shërbimeve të mediave sociale të palëve të treta, si:

  • Google;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Twitter;
  • LinkedIn.

Nëse vendosni të regjistroheni përmes një shërbimi të tillë ose t’i jepni Shoqërisë akses në të dhënat e lidhura me llogarinë tuaj në këto platforma, ne mund të mbledhim të dhëna personale që janë tashmë të lidhura me atë llogari, si emri, adresa e email-it, aktivitetet ose lista e kontakteve.

Ju mund të keni gjithashtu mundësinë të ndani informacion shtesë me Shoqërinë përmes llogarisë suaj në këto shërbime. Nëse zgjidhni të jepni këto të dhëna personale, gjatë regjistrimit ose në një moment tjetër, ju i jepni Shoqërisë autorizimin për t’i përdorur, ndarë dhe ruajtur ato në përputhje me këtë Politikë Privatësie.

4. Teknologjitë e gjurmimit dhe cookies

4.1 Cookies ose cookies të shfletuesit

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të monitoruar aktivitetin në shërbimin tonë dhe për të ruajtur informacione të caktuara. Teknologjitë e përdorura mund të përfshijnë sinjalizues elektronikë, etiketa dhe skripte për të mbledhur dhe ndjekur informacion, si dhe për të përmirësuar dhe analizuar shërbimin tonë.

Një cookie është një skedar i vogël që vendoset në pajisjen tuaj. Ju mund ta konfiguroni shfletuesin tuaj që të refuzojë të gjitha cookies ose t’ju njoftojë kur një cookie po dërgohet. Megjithatë, nëse nuk pranoni cookies, disa pjesë të shërbimit mund të mos funksionojnë siç duhet. Nëse nuk keni konfiguruar shfletuesin për të refuzuar cookies, shërbimi ynë mund t’i përdorë ato.

4.2 Web beacons

Disa pjesë të shërbimit tonë dhe email-et tona mund të përmbajnë skedarë të vegjël elektronikë të njohur si web beacons, clear gifs, pixel tags ose single-pixel gifs. Këto përdoren, për shembull, për të numëruar përdoruesit që kanë vizituar faqe të caktuara ose që kanë hapur një email, si dhe për statistika të tjera të lidhura me website-in, përfshirë matjen e popullaritetit të një seksioni të caktuar dhe verifikimin e integritetit të sistemit dhe serverit.

Cookies mund të jenë të përhershme ose të sesionit. Cookies të përhershme mbeten në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare edhe pasi dilni offline, ndërsa cookies të sesionit fshihen sapo mbyllni shfletuesin.

Ne përdorim si cookies të sesionit, ashtu edhe cookies të përhershme, për qëllimet e mëposhtme:

4.3 Cookies të domosdoshme / esenciale

Lloji: Cookies të sesionit

Administrohen nga: Ne

Qëllimi: Këto cookies janë të nevojshme për t’ju ofruar shërbimet e disponueshme përmes website-it dhe për t’ju mundësuar përdorimin e disa funksionaliteteve të tij. Ato ndihmojnë në autentifikimin e përdoruesve dhe në parandalimin e përdorimit mashtrues të llogarive. Pa këto cookies, shërbimet që keni kërkuar nuk mund të ofrohen. Këto cookies përdoren vetëm për ofrimin e këtyre shërbimeve.

4.4 Cookies për pranimin e politikës / njoftimit për cookies

Lloji: Cookies të përhershme

Administrohen nga: Ne

Qëllimi: Këto cookies identifikojnë nëse përdoruesit kanë pranuar përdorimin e cookies në website.

4.5 Cookies funksionale

Lloji: Cookies të përhershme

Administrohen nga: Ne

Qëllimi: Këto cookies na lejojnë të mbajmë mend zgjedhjet që bëni kur përdorni website-in, si të dhënat e identifikimit ose preferencën e gjuhës. Qëllimi i tyre është t’ju ofrojnë një eksperiencë më të personalizuar dhe të shmangin nevojën që të vendosni përsëri preferencat tuaja sa herë që përdorni website-in.

Për më shumë informacion mbi cookies që përdorim dhe zgjedhjet tuaja në lidhje me to, ju lutemi referojuni Politikës sonë të Cookies ose seksionit përkatës të kësaj Politike Privatësie.

5. Përdorimi i të dhënave tuaja personale

5.1 Qëllimet e përdorimit

Shoqëria mund t’i përdorë të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:

Për të ofruar dhe mirëmbajtur shërbimin tonë, përfshirë monitorimin e përdorimit të tij.

Për të menaxhuar llogarinë tuaj, duke përfshirë regjistrimin tuaj si përdorues i shërbimit. Të dhënat personale që ju jepni mund t’ju mundësojnë akses në funksionalitete të ndryshme të shërbimit, të disponueshme për përdoruesit e regjistruar.

Për zbatimin e një kontrate, përfshirë zhvillimin, përmbushjen dhe ndjekjen e kontratës së blerjes për produktet, mallrat ose shërbimet që keni blerë, ose të çdo kontrate tjetër të lidhur me ne përmes shërbimit.

Për t’ju kontaktuar, përmes email-it, telefonatave, SMS-ve ose formave të tjera ekuivalente të komunikimit elektronik, si njoftimet push në aplikacione celulare, lidhur me përditësime, komunikime informuese mbi funksionalitetet, produktet ose shërbimet e kontraktuara, përfshirë përditësimet e sigurisë, kur kjo është e nevojshme ose e arsyeshme për zbatimin e tyre.

Për t’ju ofruar informacione, lajme, oferta speciale dhe informacione të përgjithshme mbi mallra, shërbime dhe evente të ngjashme me ato që keni blerë ose për të cilat keni shfaqur interes, përveç rasteve kur keni zgjedhur të mos i merrni këto komunikime.

Për të menaxhuar kërkesat tuaja, duke i trajtuar dhe administruar ato në mënyrë të përshtatshme.

Për transferime biznesi, për shembull për të vlerësuar ose realizuar një bashkim, ndarje, ristrukturim, riorganizim, shpërbërje, shitje ose transferim tjetër të të gjithë ose një pjese të aktiveve tona, qoftë si pjesë e aktivitetit të vijueshëm, qoftë në kuadër të falimentimit, likuidimit ose procedurave të ngjashme, ku të dhënat personale të përdoruesve të shërbimit mund të jenë pjesë e aktiveve të transferuara.

Për qëllime të tjera, si analiza e të dhënave, identifikimi i tendencave të përdorimit, vlerësimi i efektivitetit të fushatave promocionale dhe përmirësimi i shërbimit, produkteve, marketingut dhe eksperiencës suaj.

6. Ndarja e të dhënave personale

6.1 Rastet kur të dhënat mund të ndahen

Ne mund t’i ndajmë të dhënat tuaja personale në rastet e mëposhtme:

  • Me ofruesit e shërbimeve: Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja personale me ofrues shërbimesh për të monitoruar dhe analizuar përdorimin e shërbimit tonë ose për t’ju kontaktuar.
  • Për transferime biznesi: Ne mund të ndajmë ose transferojmë të dhënat tuaja personale në lidhje me, ose gjatë negociatave për, një bashkim, shitje asetesh, financim ose blerje të të gjithë ose një pjese të aktivitetit tonë nga një shoqëri tjetër.
  • Me shoqëritë e lidhura: Ne mund të ndajmë informacionin tuaj me shoqëritë tona të lidhura, me kusht që këto shoqëri të respektojnë këtë Politikë Privatësie. Shoqëritë e lidhura përfshijnë shoqërinë mëmë, filialet, partnerët e sipërmarrjeve të përbashkëta ose shoqëri të tjera që kontrollohen prej nesh ose janë nën kontroll të përbashkët me ne.
  • Me partnerët e biznesit: Ne mund të ndajmë informacionin tuaj me partnerët tanë të biznesit për t’ju ofruar produkte, shërbime ose promovime të caktuara.
  • Me përdorues të tjerë: Kur ndani informacion personal ose ndërveproni në zona publike me përdorues të tjerë, ky informacion mund të shihet nga të gjithë përdoruesit dhe mund të shpërndahet publikisht jashtë shërbimit. Nëse ndërveproni me përdorues të tjerë ose regjistroheni përmes një shërbimi të mediave sociale të palëve të treta, kontaktet tuaja në atë shërbim mund të shohin emrin, profilin, fotografitë dhe përshkrimin e aktivitetit tuaj. Po ashtu, përdorues të tjerë mund të shohin përshkrimet e aktivitetit tuaj, të komunikojnë me ju dhe të shohin profilin tuaj.
  • Me pëlqimin tuaj: Ne mund të zbulojmë të dhënat tuaja personale për çdo qëllim tjetër kur kemi pëlqimin tuaj.

7. Ruajtja e të dhënave personale

7.1 Afati dhe baza e ruajtjes

Shoqëria do t’i ruajë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përcaktuara në këtë Politikë Privatësie. Ne do t’i ruajmë dhe përdorim të dhënat tuaja personale në masën e nevojshme për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje dhe për të zbatuar marrëveshjet dhe politikat tona ligjore.

Shoqëria do të ruajë gjithashtu të dhënat e përdorimit për qëllime analize të brendshme. Këto të dhëna zakonisht ruhen për një periudhë më të shkurtër, përveç rasteve kur përdoren për të forcuar sigurinë, për të përmirësuar funksionalitetin e shërbimit ose kur ekziston një detyrim ligjor për ruajtjen e tyre për periudha më të gjata.

8. Transferimi i të dhënave personale

8.1 Transferimi dhe masat mbrojtëse

Informacioni juaj, përfshirë të dhënat personale, përpunohet në zyrat operacionale të Shoqërisë dhe në çdo vend tjetër ku ndodhen palët e përfshira në përpunim. Kjo do të thotë se informacioni mund të transferohet dhe të ruhet në kompjuterë të vendosur jashtë shtetit, provincës, vendit ose juridiksionit tuaj qeveritar, ku ligjet për mbrojtjen e të dhënave mund të jenë të ndryshme nga ato të juridiksionit tuaj.

Pëlqimi juaj për këtë Politikë Privatësie, i ndjekur nga dorëzimi i këtij informacioni, përbën pranimin tuaj për këtë transferim.

Shoqëria do të marrë të gjitha masat e arsyeshme të nevojshme për të siguruar që të dhënat tuaja të trajtohen në mënyrë të sigurt dhe në përputhje me këtë Politikë Privatësie. Asnjë transferim i të dhënave tuaja personale nuk do të kryhet drejt një organizate ose vendi tjetër nëse nuk ekzistojnë masa të përshtatshme kontrolli, përfshirë sigurinë e të dhënave tuaja dhe të informacionit tjetër personal.

9. Fshirja e të dhënave personale

9.1 E drejta për fshirje

Ju keni të drejtë të kërkoni fshirjen e të dhënave personale që kemi mbledhur për ju ose të kërkoni ndihmën tonë për fshirjen e tyre.

Shërbimi ynë mund t’ju japë mundësinë të fshini disa informacione personale drejtpërdrejt përmes funksionaliteteve të tij.

Ju mund të përditësoni, ndryshoni ose fshini informacionin tuaj në çdo kohë duke hyrë në llogarinë tuaj, nëse keni një të tillë, dhe duke vizituar seksionin e cilësimeve të llogarisë që mundëson menaxhimin e të dhënave personale. Ju gjithashtu mund të na kontaktoni për të kërkuar akses, korrigjim ose fshirje të çdo informacioni personal që na keni dhënë.

Ju lutemi të vini re se, në raste të caktuara, mund të jetë e nevojshme të ruajmë disa informacione kur kemi detyrim ligjor ose bazë të ligjshme për ta bërë këtë.

10. Zbulimi i të dhënave personale

10.1 Transaksione biznesi

Nëse Shoqëria përfshihet në një bashkim, blerje ose shitje asetesh, të dhënat tuaja personale mund të transferohen. Ne do t’ju njoftojmë përpara se të dhënat tuaja personale të transferohen dhe të bëhen objekt i një Politike tjetër Privatësie.

10.2 Zbatimi i ligjit

Në rrethana të caktuara, Shoqërisë mund t’i kërkohet të zbulojë të dhënat tuaja personale nëse kjo kërkohet me ligj ose në përgjigje të kërkesave të vlefshme nga autoritetet publike, si gjykatat ose institucionet shtetërore.

10.3 Kërkesa të tjera ligjore

Shoqëria mund të zbulojë të dhënat tuaja personale kur, në mirëbesim, vlerëson se një veprim i tillë është i nevojshëm për:

  • përmbushjen e një detyrimi ligjor;
  • mbrojtjen dhe garantimin e të drejtave ose pronës së Shoqërisë;
  • parandalimin ose hetimin e shkeljeve të mundshme në lidhje me shërbimin;
  • mbrojtjen e sigurisë personale të përdoruesve të shërbimit ose të publikut;
  • mbrojtjen ndaj përgjegjësive ligjore.

11. Siguria e të dhënave personale

11.1 Masat e sigurisë

Siguria e të dhënave tuaja personale është e rëndësishme për ne. Megjithatë, duhet të keni parasysh se asnjë metodë transmetimi përmes internetit dhe asnjë metodë ruajtjeje elektronike nuk është 100% e sigurt. Edhe pse ne përpiqemi të përdorim mjete të pranueshme komercialisht për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale, nuk mund të garantojmë sigurinë absolute të tyre.

12. Privatësia e fëmijëve

12.1 Personat nën moshën 13 vjeç

Shërbimi ynë nuk u drejtohet personave nën moshën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale të identifikueshme nga persona nën moshën 13 vjeç. Nëse jeni prind ose kujdestar ligjor dhe jeni në dijeni se fëmija juaj na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni. Nëse konstatojmë se kemi mbledhur të dhëna personale nga një person nën moshën 13 vjeç pa verifikimin e pëlqimit prindëror, do të marrim masa për t’i fshirë këto të dhëna nga serverët tanë.

Nëse duhet të mbështetemi te pëlqimi si bazë ligjore për përpunimin e informacionit tuaj dhe legjislacioni i vendit tuaj kërkon pëlqimin e prindit, ne mund të kërkojmë pëlqimin e prindit përpara mbledhjes dhe përdorimit të këtij informacioni.

13. Lidhje drejt website-eve të tjera

13.1 Lidhje të palëve të treta

Shërbimi ynë mund të përmbajë lidhje drejt website-eve të tjera që nuk operohen nga ne. Nëse klikoni në një lidhje të palës së tretë, do të drejtoheni në website-in përkatës të asaj pale. Ju rekomandojmë fuqimisht të lexoni Politikën e Privatësisë së çdo website-i që vizitoni.

Ne nuk kemi kontroll mbi dhe nuk mbajmë përgjegjësi për përmbajtjen, politikat e privatësisë ose praktikat e website-eve apo shërbimeve të palëve të treta.

14. Ndryshime në këtë Politikë Privatësie

14.1 Përditësime të politikës

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe përmes versionit të ri të Politikës së Privatësisë.

Ne do t’ju njoftojmë me email dhe/ose përmes një njoftimi të dukshëm në shërbimin tonë përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi, si dhe do të përditësojmë datën “Përditësuar së fundmi” në krye të kësaj Politike Privatësie.

Ju këshillojmë ta rishikoni periodikisht këtë Politikë Privatësie për çdo ndryshim. Ndryshimet hyjnë në fuqi në momentin që publikohen në këtë faqe.

15. Kontakt

15.1 Të dhënat e kontaktit

Nëse keni pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie, mund të na kontaktoni:

Me email: [email protected]

Me telefon: 00355 694004433

Me postë elektronike: [email protected]

Navigo